Помощь
Как оформить заказ
Оформить заказ на нашем сайте легко: процедура оформления займет несколько минут. Также Вы можете воспользоваться удобной опцией «Быстрый заказ».
При стандартном оформлении заказа:
- Выберите товары в каталоге, укажите количество, выберите цвет и размер (там, где это необходимо) и добавьте выбранные товары в корзину
- Справа автоматически появится окно «Корзины» с выбранными товарами: Вы можете выбрать в этом окне «Продолжить покупки» и вернуться к товарам или перейти к оформлению заказа
- Если Вы хотите оформить заказ, нажмите «Перейти в корзину» (стандартное оформление заказа) или «Быстрый заказ»
- При переходе в «Корзину», проверьте правильность заказанных позиций, отредактируйте, в случае необходимости, и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
- На странице оформления заказа нужно заполнить поля Ваших персональных данных, указать адрес доставки и способ доставки и оплаты. Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа
- Остается только дать согласие на обработку персональных данных и нажать кнопку «Оформить заказ»
- На электронную почту Вам придет подтверждение заказа, а по телефону с Вами свяжется наш менеджер для уточнения условий доставки и оплаты заказа.
В случае выбора опции «Быстрый заказ»
«Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно.
- Вы заполняете форму, в поле «Комментарии к заказу» вносите свои пожелания и вопросы по заказу, а также сведения, которые могут пригодиться курьеру
- Через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы о доставке и оплате, а также, касающиеся особенностей товара
- По результатам звонка Вы сможете изменить или дополнить заказ и самостоятельно оформить его на сайте, либо подтвердить и завершить оформление заказа вместе с менеджером.
Если у Вас есть сомнения и вопросы по любому товару, Вы можете связаться с нами любым удобным способом: звоните нам по телефону, отправляйте сообщение через форму обратной связи или пишите в чат WhatsUp - наши менеджеры обладают экспертными знаниями товаров для мам и малышей. Они с удовольствием расскажут об особенностях тех или иных видов товаров, помогут выбрать подходящие именно Вам позиции на нашем сайте, подскажут, что еще может пригодиться, и оформят заказ.
Если у Вас есть какая-либо проблема, связанная с лактацией или с кормлением и уходом за малышом, и Вы не знаете, нужен ли Вам молокоотсос или что-то еще из товаров на сайте, обращайтесь на горячую линию по вопросам грудного вскармливания и ухода – специалист поможет Вам разобраться с ситуацией и даст рекомендации.
Телефон горячей линии: 8-919-6-5353-02, с 9 до 21.